Je discutais avec une institutrice qui me disait que le recteur de son secteur gagnait une prime pour chaque classe fermée. Je me mets à la place d’un recteur qui est motivé par l’argent (ce qui aide pour les factures), comment dois-je faire ? je fais en sorte de fermer des classes .. J’imagine que je ne peux pas le faire directement, mais je peux par exemple augmenter le seuil pour le nombre d’élèves d’une classe. Plus d’élèves par classe, avec un peu de chance, une classe va fermer, donc objectif atteint et j’obtiens ma prime. Et donc ?

L’objectif de ce recteur découle d’un objectif plus global qui est – hypothèse toujours – de diminuer les coûts de fonctionnement de l’éducation nationale. Mais quel autre objectif y’a-t-il pour équilibrer ce dernier ? car si on pousse l’objectif à l’extrême pour diminuer les coûts de fonctionnement, le plus simple c’est d’arrêter de le faire fonctionner .. Le but est différent, je l’espère … Je ne vais pas débattre de l’éducation nationale ou de ses problèmes mais ce qu’il faut retenir c’est que les objectifs doivent être des curseurs à ajuster pour arriver à un compromis, un équilibre. Dans le cas de ce recteur, on peut imaginer une évaluation de la qualité de l’éducation.

Cas d’une société de service de type SSII

Prenons le cas d’une société de service, au hasard l’informatique mais cela pourrait s’adapter à une société de services à domicile ou autre. Je suis le patron, quel est mon objectif premier ? faire du chiffre d’affaires ! Ok, je définis donc pour les équipes des objectifs consistant à générer du chiffre d’affaire. Mais si je vends moins cher que ça me coûte, je suis perdant, donc je vais créer un objectif de marge pour compenser le premier objectif. Et quid du client ? comment la relation avec le client s’insère-t-elle dans les objectifs de l’entreprise ?

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Lorsque je faisais passer des entretiens annuels, j’essayais pour les consultants avec quelques années d’expérience de les sensibiliser à bien prendre conscience de leurs points forts. Car travailler dans ses points forts vous aligne avec vous-même (vous êtes en accord avec vous-même), procurant plaisir et confiance en soi et vous pouvez travailler efficacement à votre juste valeur pour votre entreprise. D’après la Gallup Organization, une personne sur 5 seulement travaillerait avec ses atouts quotidiennement.

Bien entendu, il existe d’autres tests de personnalité ou pour apprendre à mieux se connaître (Process com, MBTI), ça fera peut-être l’objet d’un autre article. Ce test-ci a l’avantage de partir d’une base de données empirique de profils.

Chacun a ses propres talents

Le livre « Découvrez vos points forts » part du constat que chacun développe des talents ou points forts spécifiques liés à son expérience, son éducation ou sa vision du monde. Par point fort, on entend une aptitude pour laquelle vous avez une telle expérience que l’exercice en est devenu « inné » pour vous et qui peut ne pas l’être du tout pour quelqu’un d’autre.

Je prends un exemple, j’ai le point fort « Focalisation » , j’ai donc une aptitude à cibler mes objectifs, à savoir où j’en suis tout au long d’un projet par exemple (suivi de la marge ou des charges d’un projet), et ce de manière « intuitive ». J’en ai notamment pris conscience en réunion où lorsque les échanges dérivent, j’ai naturellement tendance à rediriger la conversation vers l’objectif de la réunion. J’ai également le point fort « Stratégie » qui me permet d’évaluer rapidement une stratégie par rapport à une autre, un chemin pour atteindre un objectif par rapport à un autre, etc.

Si vous avez un point fort particulier que d’autres n’ont pas, vous allez mettre 10 fois moins de temps à mettre en oeuvre une tâche que quelqu’un d’autre, et ce sans le moindre effort. Par ailleurs, si quelqu’un voulait suivre une formation pour ce point fort en particulier, il pourrait passer éventuellement du niveau médiocre au niveau moyen là où naturellement vous êtes au niveau excellent. Tout le monde n’est pas fait pour faire la même chose ! Quelle nouveauté ! 🙂

Utilisez-vous vos talents dans votre entreprise ?

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