Le chef de projet doit savoir prendre du recul !

Bastien partage son expérience !Après des études en informatique, Bastien a intégré un poste de développeur dans une PME. Après quelques mois, il intégrait un grand groupe informatique français. Il a pu évoluer dans différents postes au fil des années : développement informatique, puis assistance à maîtrise d’ouvrage, gestion de projet et enfin commerce.

Peux-tu nous raconter ta pire expérience projet ?

« Nous avons donc travaillé quasiment en aveugle pendant plusieurs semaines ! »

La plus marquante a été ma première expérience professionnelle. J’ai intégré une équipe jeune dans une ambiance très sympa. Le projet était découpé entre deux équipes (IHM et noyau). Rapidement, nous nous sommes aperçus que le client avait défini très peu de choses sur son besoin, exprimant simplement quelques exigences rapidement écrites et discutées en réunion. Le chef de projet avait beau se battre pour préciser les choses, rien ne changeait.

Lire la suite

La fiche de poste d’un chef de projet par l’exemple !

La fiche de poste d’un chef de projet peut varier d’une organisation à une autre, d’un contexte à un autre.

Une fiche de poste pour un responsable projet permet :

  • au chef de projet de savoir quel est son périmètre d’action, quelles sont les tâches qui lui incombent
  • au responsable du chef de projet de définir clairement le poste en termes de responsabilités

Pour être cohérent, il faudrait que l’on retrouve le contenu de cette fiche de poste dans :
– l’offre d’emploi pour laquelle vous avez été embauché (avec une petite couche marketing en plus)
– dans la définition du poste une fois que vous avez signé
– dans votre lettre d’objectifs à atteindre à la fin de l’année

Souvent oubliée, négligée et considérée comme de la paperasse, la description exhaustive du poste de chef de projet apporte pourtant bel et bien un peu de cadre, un peu de structure. Et cela manque souvent ! Alors bien sûr rien n’empêche d’aller au-delà ou de déléguer une partie à quelqu’un d’autre mais au moins la responsabilité est clairement identifiée (traduction : si ce n’est pas fait, on sait sur qui ça va tomber).

Cette fiche métier doit être cohérente avec les objectifs annuels du chef de projet, sinon comment les atteindre (et toucher la part variable de son salaire) si les responsabilités décrites dans la fiche de poste sont complètement différentes ? et c’est une question que je vous invite à poser à votre manager si c’est votre cas …

Et pour ceux et celles qui souhaiteraient devenir chef de projet, cela permet d’avoir une idée de ce qui vous attend ..

Allez ! petit tour d’horizon de ce qu’on peut y trouver :

Lire la suite

Evénement inter-blogueurs : le conseil que je donnerais au chef de projet que j’étais

Update : voir les résultats de l’événement ! Suite au succès de l’article Comment j’ai planté mon premier projet et ce que je ferais autrement, j’aimerai proposer un événement inter-blogueurs pour réunir les meilleurs conseils de chefs de projets experts. Le thème est donc le suivant : « Le conseil que je donnerais au chef de projet … Lire la suite

Comment j’ai planté mon premier projet et ce que je ferais autrement

Dans cet article, je vous raconte en détail mon premier projet en tant que chef de projet et ce que j’en ai retenu sur le moment.

Quand je serai grand, je serai chef de projet

Automne à Paris. J’arrive au boulot comme tous les matins quand le directeur des opérations me met la main dessus et demande à me voir. Je le suis dans son bureau et il m’annonce la couleur :

« Jean-Philippe, il y a un projet qui démarre pour France Telecom et on a besoin de quelqu’un pour prendre le lead sur le projet. Tu travailleras avec David (nom changé mais je suis sûr qu’il se reconnaîtra :-)) pour la partie technique.  Il y a une réunion de prévue demain avec le client pour « poser les choses. Il vient de province exprès pour ça. »

Mince alors, je vais faire de la gestion de projet ! Je sors du bureau en bombant le torse et je vais jeter un oeil à la proposition commerciale associée. Projet au forfait, 22 jours et libellé de projet à coucher dehors :

« Elaboration d’une solution automatisée d’amélioration et de contrôle de la qualité des données référentielles »

J’en saurai plus pendant la réunion, qu’on m’a dit. Ah bon. La technologie du projet n’est pas bien connue par David apparemment.

Réunion le lendemain comme prévu – j’ai mis ma plus belle chemise – et on se retrouve le client, David et moi dans une salle sans fenêtre avec des feuilles de paperboard accrochées partout aux murs après 2 heures d’explications. Le client nous a fait part des « idées » qu’il avait en vrac dans sa tête et de ce que l’application devait faire.  A la sortie, David monte un peu en stress  quant à la complexité du « truc », j’essaie de me montrer rassurant en lui disant que j’allais tâcher de cadrer tout cela dans les spécifications.

Lire la suite

Prioriser ses projets pour une meilleure gestion en 5 questions

Dans un monde idéal, lorsqu’un projet se finit, un autre démarre et tout va bien, le chef de projet enchaîne tranquillement.

Mais voilà, dans la vie, les projets se succèdent, se chevauchent et se superposent et il faut faire avec.

Dans ce cas, vous êtes bien obligé de suivre et souvent, la difficulté augmente. Cela correspond à passer du statut chef de projet à chef de projetS. C’est une si petite différence sur le papier – ou l’écran – et pourtant une énorme dans la réalité.

Une bonne préparation est cruciale avant d’accepter un nouveau projet mais parfois on n’a pas le choix.

Alors dans le feu de l’action, comment gérer la priorisation de ses projets ? comment faire pour savoir quel projet vous devez faire avancer en premier ?

Si vraiment vous êtes sous l’eau, voici 5 questions à vous poser pour vous aider dans votre réflexion ..

1. Le projet est-il en phase avec vos objectifs ?

Si on vous donne comme objectif de ramener du chiffre d’affaire coûte que coûte, vous allez prioriser les actions liées à l’avant-vente pour maximiser la probabilité de gain.

Si on vous demande d’augmenter le niveau de satisfaction d’un client en particulier, vous allez prêter un peu plus attention à son projet, vous allez vous concentrer sur la qualité des livrables et l’accompagnement des équipes dans ce sens (mise en place de vérification croisée, etc.)

Si on vous donne comme directive de faire attention aux « aspects RH », de prendre soin de vos équipes, vous allez remonter le moral des équipes sur le projet en crise du moment, vous allez passer du temps avec elles, les accompagner ou les coacher plus longuement, leur apporter les croissants de temps en temps et leur raconter des blagues à la pause déjeuner pour les détendre :-).

Lire la suite